Les ressources téléphoniques d’aide psychologique sont en première ligne pour offrir de l’appui aux personnes dans le besoin. À l’autre bout du fil, mais aussi derrière l’écran, les voix qui conseillent et répondent aux appels à l’aide proviennent de personnes à part entière, pour qui cette réalité exigeante est quotidienne. « On est vraiment amené à suivre notre propre rythme et être à l’écoute de nos besoins », explique Alexandra Fournier, intervenante depuis deux ans...
L’arrondissement de Ville-Marie compte le plus haut taux de personnes en situation d’itinérance à Montréal. Plusieurs d’entre elles sillonnent, d’ailleurs, les corridors de l’UQAM, jusqu’à ce qu’elles soient expulsées par les agents de sécurité ou redirigées au besoin vers des ressources adéquates. Près d’une dizaine de personnes en situation d’itinérance tentent d’entrer chaque nuit à l’université, avance l’ancien agent de sécurité Alexandre Lareault, qui a travaillé à l’UQAM pendant six mois. « J’interceptais chaque jour quelqu’un...
